為了進一步規(guī)范建德市志愿者服務團隊的管理工作，培養(yǎng)一支強有力的志愿者團體，進一步提升志愿者骨干領導能力和團隊管理水平，打造優(yōu)秀的志愿者骨干隊伍，提高志愿者們的團隊意識，增強志愿者服務的紀律，實現(xiàn)志愿者服務工作的持續(xù)化，3月17日，在建德市健康志愿者協(xié)會的大力支持下，社會組織服務中心開展了“贏在中層”志愿者團隊管理能力提升培訓，各志愿者協(xié)會50余名志愿者骨干參加了此次培訓。
上午9時整，培訓正式開始，由建德市第一人民醫(yī)院葉麗負責講課。培訓內(nèi)容主要分為：中層定位、管理者和領導者的區(qū)別、中層的十種角色、領導素質(zhì)要求、建設人力資源團隊等內(nèi)容。深入淺出的講出了團隊骨干會思考、會創(chuàng)新、會管理的“三會能力”和“人際關系強，但不是老好人”的工作原則，以及“失意時坦然，得意時淡然”的良好心態(tài)。從團隊長是個“滅火器”等多個角色要求管理者掌握：了解、培養(yǎng)、使用、評估的工作要領。
整個培訓現(xiàn)場學習紀律良好，大家都認真聽課、做筆記，在1個半小時的課堂學習過程中，大家收貨了“滿滿的干貨”，不但了解了志愿者骨干的重要性，還明白了提高管理者自身素質(zhì)的重要性。培訓結(jié)束以后，大家合影留念。
（通訊員 陳然）
