炎炎夏日，熱浪襲人。而在梅城鎮(zhèn)的“暖蜂小哥”驛站內，卻是一片清涼與歡聲笑語。近日，市市場監(jiān)管局梅城所在這里組織開展“戰(zhàn)高溫·送清涼”主題慰問活動，為頂著酷暑穿梭于大街小巷的外賣騎手們送去一份夏日的清涼與組織的關懷。
驛站內，冰爽的綠豆湯、解暑的涼茶等飲品整齊擺放，工作人員將一份份精心準備的“清涼禮包”遞到剛結束配送、前來歇腳的騎手手中?！斑@綠豆湯真解渴！最近單子多，送餐趕時間，經常顧不上喝水休息，能在這里喝上一碗冰涼的綠豆湯，感覺全身都舒坦了?！币晃粷M頭大汗的外賣小哥接過飲品，臉上洋溢著笑容，由衷地感慨道：“驛站太貼心了，就像回家一樣！”短暫的休憩時光里，騎手們圍坐在一起，分享著美食，交流著工作近況，小小的驛站充滿了涼爽的愜意和濃濃的“家”的味道。
這份清涼，不僅僅是一次夏日的慰問，更是市市場監(jiān)管局依托“暖蜂小哥”驛站，聚焦新就業(yè)群體急難愁盼問題，提供常態(tài)化暖心服務的縮影。自驛站建立以來，市市場監(jiān)管局始終將解決網約配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動者“休息難、飲水難、充電難、如廁難”等現(xiàn)實問題放在首位，并不斷拓展服務功能、提升服務內涵，致力于將驛站打造成為集“暖心服務、關心關愛、學習培育、先鋒服務、組織保障”于一體的綜合性服務平臺。
驛站標準化配備了沙發(fā)座椅、飲水設備、冰箱微波爐、免費Wi-Fi、電動車充電樁、停車場、充電插座、應急藥箱等基礎服務設施，確保小哥們“渴了能喝水、熱了能乘涼、累了能歇腳、傷了能用藥、飯涼能加熱”，切實解決了他們工作中最實際、最迫切的需求。
驛站的功能遠不止于提供歇腳地。市市場監(jiān)管局聯(lián)合相關部門，定期在驛站組織開展形式多樣的公益服務活動。除了此次的“送清涼”，還常態(tài)化開展“愛心食光”、節(jié)日慰問、健康義診、安全知識培訓、政策咨詢、心理疏導等，活動將關心關愛送到小哥們的心坎上。今年以來，已累計開展各類關愛活動15場次，服務小哥270余人次。
驛站還積極探索發(fā)揮新就業(yè)群體在基層治理中的作用。通過設立“先鋒服務崗”，鼓勵引導素質好、有意愿的騎手參與食品安全監(jiān)督、文明創(chuàng)建宣傳、社情民意收集等志愿服務，為他們融入城市治理、實現(xiàn)社會價值提供平臺，增強其歸屬感和榮譽感。
市市場監(jiān)管局相關負責人表示：“‘暖蜂小哥’驛站是我們服務新就業(yè)群體的重要陣地。‘送清涼’活動是夏日里的特別關懷，而驛站365天的常態(tài)化服務，則是我們不變的承諾。我們將持續(xù)傾聽新就業(yè)群體的心聲，不斷優(yōu)化驛站服務項目，提升服務效能，努力讓驛站真正成為他們奔波路上的‘溫馨港灣’和‘能量補給站’，切實提升他們的獲得感、安全感和幸福感?！?/p>
市市場監(jiān)管局用心用情用力服務新就業(yè)群體的實踐，是延伸服務觸角、提升治理溫度、優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn)，也為構建和諧勞動關系、促進新業(yè)態(tài)健康發(fā)展貢獻了市場監(jiān)管力量。
（通訊員 吳堯）
