從市氣象局了解到,今年5月1日起,建德將正式實施氣象證明服務改革試點工作,全市范圍內取消保險理賠當事人辦理氣象證明的環(huán)節(jié);其他氣象證明實現(xiàn)“半自動”查詢。也就是說,辦理用于保險理賠的氣象證明,您無需親自跑了,您投保的保險公司會代您辦理。
據(jù)了解,氣象證明主要應用于保險理賠(車險、財產險、農業(yè)險等)、司法取證(訴前調解、訴訟案件等)及其他用途(合同履行期間的不可抗力)。以2018年市氣象局統(tǒng)計的氣象證明開具情況為例,用于財產險、農業(yè)險、車險等保險理賠的占71%,其中財產險占62%、農業(yè)險占12%、車險占5%。
改革之前,氣象證明服務的辦理流程為市民登錄浙江省政務服務網(wǎng)在線辦理,或到市行政服務中心窗口進行辦理。據(jù)悉,2017年,市氣象局就以“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”為目標,通過事項的“當日即辦”,“一證通辦”,“電子件送達”,實現(xiàn)群眾辦理氣象證明零次跑。此次改革,將大大減少市民辦事流程。
需要提醒的是,盡管取消了保險理賠環(huán)節(jié)當事人需要提供氣象證明的義務,但當事人如果對保險公司辦理的氣象證明存有疑惑,仍然保留查詢、核實的權利。如果是辦理司法取證及其他用途的氣象證明,仍可通過原途徑辦理。有其他不明事項的,也可電話聯(lián)系氣象窗口,電話64780242。
下一步市氣象局將繼續(xù)做好氣象證明服務改革工作,落實氣象協(xié)理員協(xié)助做好氣象證明就近服務的具體工作,完成基層代辦業(yè)務培訓等,方便市民辦事。
(記者 方仙 通訊員 楊燕)
