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在市政務(wù)服務(wù)中心“兜底辦”專窗運(yùn)行滿5周年之際，日前，市委改革辦、市審管辦組織相關(guān)人員編寫(xiě)了《建德市“兜底辦”工作成效及典型案例匯編》刊物，匯集“兜底辦”專窗自2018年成立至今取得的工作成效及典型案例30例。
據(jù)悉，《建德市“兜底辦”工作成效及典型案例匯編》通過(guò)疑難問(wèn)題歸類、剖析及解答，將解決普遍問(wèn)題、重大問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)做法固化為改革成果，為“疑難雜癥”問(wèn)題處理形成了參考模板，便于各單位充分學(xué)習(xí)、融會(huì)貫通、舉一反三，做到面對(duì)同類型問(wèn)題時(shí)可以參照解決、主動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)疑難問(wèn)題處理規(guī)范化、程序化、有效化，幫助企業(yè)和群眾紓難解困，努力將更多企業(yè)、群眾“辦不成的事”變?yōu)椤稗k得成的事”，讓更多的企業(yè)和群眾在建德這片熱土興業(yè)宜居。
下一步，市委改革辦、市審管辦將繼續(xù)通過(guò)擴(kuò)大“兜底”訴求反映通道、完善“兜底”服務(wù)工作機(jī)制、打造“兜底”增值服務(wù)模式等具體的工作方式，推進(jìn)“疑難雜癥一件事”全過(guò)程升級(jí)、政務(wù)服務(wù)思想全面深化，為我市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。
（記者 鄧林 通訊員 鄭文婷）
