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隨著旅游市場的回暖，高鐵出行成了廣大市民的熱門選擇。這也讓堅守在杭黃高鐵建德站的客運值班員謝璇開啟了屬于這個春天的“忙碌”。

或許因為從小對鐵路行業(yè)的向往，謝璇大學畢業(yè)后就進入鐵路工作，通過自身的勤奮努力，逐漸成長為業(yè)務能力過硬的客運值班員。雖然工作環(huán)境在變，但不變的是他對工作的熱忱和對旅客的真誠。

謝璇是新建德人，老家在江蘇徐州，自2018年杭黃高鐵開通以來，就一直在建德站工作。作為客運值班員，謝璇要完成檢票、引導乘客上下車、維持站內(nèi)秩序等工作。謝璇告訴記者，現(xiàn)在春天來了，很多建德市民要出去旅游，其他地方的旅客則要到建德游玩，每天高鐵站上下車人數(shù)都比以前有了明顯增加。

每天接班后，謝璇還要在安檢口、候車室、站臺等場所巡視檢查站內(nèi)的設施設備，確保安全運轉(zhuǎn)。還要通過對講機，實時聯(lián)絡各個崗位的客運人員，對接安排列車、檢票、咨詢失物招領、重點乘客等事項。

盡管工作繁忙又瑣碎，但謝璇始終把安全排在第一位。謝璇說：“我們的工作，最重要的是保證安全，既要保證旅客的人身安全，還要保證我們職工自己的人身安全、勞動安全。同時要確保旅客列車正點，對有需要幫助的旅客如老幼病殘孕旅客，要重點做好服務工作?！?/p>

由于近期周末客流量增加，謝璇時常忙得顧不上吃飯。值班室的列車到站提示牌上，增開的列車表排得滿滿當當。謝璇說，每天都要發(fā)通知、調(diào)令，每天都要做一日一表。因為客流不太一樣，每天的車次可能也會不太一樣，所以要提前把第二天車次的一日一表做好，并及時通知到各個崗位的作業(yè)人員。

奔波在候車室、售票廳、站臺之間，這樣的路，謝璇每天都要來回走上二十多趟。在步履匆匆的站臺上，他目送著高鐵飛馳遠行，在春風裊裊的歲月里，他用奮斗詮釋青春的模樣。謝璇表示，將更加用心地服務好每一位旅客，讓旅客出行體驗更美好。

（記者 鄧 林）