為加強(qiáng)我市國有景區(qū)、酒店服務(wù)水平，提升旅游服務(wù)形象，4月27日，市旅投公司組織各國有景區(qū)、酒店開展微笑之星大賽暨星級導(dǎo)游頒獎(jiǎng)活動(dòng)。副市長何瑞洪出席活動(dòng)。
活動(dòng)以團(tuán)體賽舞蹈形式舉行，來自大慈巖景區(qū)、宿江演藝公司、景瀾·新安江宿度假酒店等10組參賽代表以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨，遵照微笑服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從動(dòng)作、表情、語言等禮儀方面，全方位展示旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌和優(yōu)良形象。最終，經(jīng)評選小組的綜合考評，宿江演藝公司、靈棲洞景區(qū)被評為“微笑之星大賽”一等獎(jiǎng)，千鶴婦女精神教育基地、大慈巖景區(qū)、新安江景區(qū)為二等獎(jiǎng)， 新安雷迪森、漢庭酒店、新葉景區(qū)、好運(yùn)島景區(qū)、景瀾·新安江宿度假酒店為三等獎(jiǎng)，其中祝應(yīng)梅、楊曉芬、朱丹萍、趙菊仙、趙燕等5名同志被評為“微笑之星獎(jiǎng)”，活動(dòng)最后還對各景區(qū)三星導(dǎo)游員進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
通過舉辦此次活動(dòng)，讓各景區(qū)、酒店形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，激發(fā)了員工的工作積極性，使微笑、文明服務(wù)的理念深入人心，融入旅游服務(wù)工作每個(gè)環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)文明旅游工作再上新臺階。
（通訊員 胡 凱）
