7月19日上午,市長(zhǎng)朱歡帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,對(duì)“最多跑一次”改革進(jìn)行專題調(diào)研。
朱歡一行來到市行政服務(wù)中心,隨機(jī)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)交易登記、稅務(wù)、商事服務(wù)、消防、銀行業(yè)務(wù)等多個(gè)窗口進(jìn)行檢查和交流。朱歡與窗口工作人員交流辦事流程及服務(wù)情況,向辦事群眾了解辦事體驗(yàn),認(rèn)真翻閱群眾意見簿,查找不足。朱歡還調(diào)研了投資項(xiàng)目一站式服務(wù)中心和“最多跑一次”電話回訪中心,就進(jìn)一步推進(jìn)工作提出了具體要求。
座談會(huì)上,市審管辦匯報(bào)了“最多跑一次”改革上半年工作情況,其他部門也圍繞“最多跑一次”改革,就各自工作職責(zé)作了相關(guān)匯報(bào)。今年以來,市審管辦立足市行政服務(wù)中心改革陣地,聚焦“三服務(wù)”活動(dòng),精心構(gòu)建“七星級(jí)”服務(wù)體系,力爭(zhēng)打造一流營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。
朱歡充分肯定了“最多跑一次”改革工作所取得的階段性成果。在肯定成績(jī)的同時(shí),他指出,也要清楚地看到自身存在的問題。隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn),群眾、企業(yè)對(duì)審批效能提升的要求越來越高,對(duì)照上級(jí)的工作要求、周邊縣市的工作亮點(diǎn)以及群眾和企業(yè)對(duì)“最多跑一次”的期盼,我市的行政服務(wù)仍存在短板和提升空間,相關(guān)部門要主動(dòng)從問題中查擺不足,及時(shí)整改提升。
就下一步工作,朱歡要求,繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),注重細(xì)節(jié)的把控,堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈,提升志愿服務(wù)質(zhì)量;完善評(píng)分體系,加強(qiáng)窗口間的整合和交流;通過暗訪加強(qiáng)監(jiān)督,倒逼服務(wù)提升;注重宣傳引導(dǎo),深入挖掘工作亮點(diǎn),總結(jié)提煉創(chuàng)新成果,贏得廣大人民群眾滿意。(記者 紀(jì)婕妤)
