“感謝小王，江西南昌發(fā)出的玻璃馬上就能到了，我的心哪，終于可以放回肚子里了。”浙江通用木業(yè)有限公司負責人蔡勝軍對著駐企服務專員王蓉蓉連連道謝。
從2月20日第一次踏入浙江通用木業(yè)有限公司，到現在全廠近七十人口中的“小王”，建德數字城管監(jiān)督指揮中心主任王蓉蓉身兼所駐企業(yè)的防疫督導員、政策宣傳員、紓困服務員、信息調研員、政府招商員。
疫情防控期間，口罩分發(fā)佩戴情況、廠區(qū)日常消殺情況、外來員工返建情況，王蓉蓉每天都要叮囑好幾遍。
尤其是對6名外省員工，王蓉蓉在了解他們健康碼變化的情況下，經常電話詢問其身體狀況及返建計劃。當得知河南安陽2名員工采取自駕方式回建時，王蓉蓉再三叮囑他們注意相關注意事項。2名員工到達后，王蓉蓉第一時間上報大同鎮(zhèn)政府，并按照疫情防控要求，安排他們在員工宿舍隔離。隔離期間，企業(yè)安排專人無接觸式送餐，并鼓勵他們在隔離期內好好休息。目前，6名外省員工均已返建并投入工作。
為了減少疫情對企業(yè)的影響，各級政府出臺了很多惠企政策，作為一個門外漢，王蓉蓉充分發(fā)揚“有問題，找度娘”的精神，將“專業(yè)術語”各個擊破。熟悉政策后，她經常與企業(yè)負責人、公司業(yè)務骨干等研究企業(yè)現狀和惠企政策，希望能在特殊時期享受政府的特殊關懷。
王蓉蓉在駐企期間發(fā)現并上報問題5個，現場即辦或在局黨組幫助下即辦問題4個，最后一個問題一直牽動著王蓉蓉的心。原來，企業(yè)原先預定年后初七左右就能發(fā)的貨，因為疫情，物流不通，導致原材料（玻璃）供應緊張。大家都急得抓耳撓腮。王蓉蓉眼看門架在源源不斷地生產，而這批玻璃卻遲遲未到，她每天給各個物流打好幾個電話，希望能盡快排單，確保省際物流一通就能讓貨物過來，好解企業(yè)燃眉之急。
“貨已安排物流托運，請關注物流信息，準時去物流點提貨?！?月2日，浙江通用木業(yè)有限公司終于接到玻璃供貨商電話，才出現了文章開頭的一幕。至此，企業(yè)面臨的5個難題全部解決。
駐企服務，雖苦尤甜。王蓉蓉還將一如既往地做好“三服務”工作，幫助企業(yè)實現防疫和復工兩戰(zhàn)雙贏。
（通訊員 孫曉婷）
