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“洞幺，洞幺！人找到了！在盤山村米粉店里！”老舒是建德市大同鎮(zhèn)富塘村的一名網(wǎng)格員，近日，他看到航頭防區(qū)民警在航頭鎮(zhèn)“綜治警網(wǎng)中心”平臺上發(fā)出尋找70歲走失老人周某某的信息，立即走村巡查留意，僅僅過了1個(gè)小時(shí)，就通過其姐姐找到了這名疑似走失人員，將情況上報(bào)到平臺。防區(qū)民警看到信息后，立即落地核查，攔住該人后與家屬聯(lián)系確認(rèn)。不到20分鐘，其家屬就趕來順利接人回家，感激萬分。
事實(shí)上，航頭鎮(zhèn)“綜治警網(wǎng)中心”只是建德警網(wǎng)中心建設(shè)的最早試點(diǎn)地，像這樣通過“警務(wù)+網(wǎng)格”化解的基層矛盾不勝枚舉。2019年，建德市公安局圍繞“踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，推動形成社會治理新格局”這一重大課題，在杭州地區(qū)率先探索，已實(shí)現(xiàn)全市16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“綜治警網(wǎng)中心”全覆蓋。自運(yùn)行以來，中心共收集各類信息430余條，化解各類矛盾糾紛1200余起，警情聯(lián)動處置率上升64.2% ，矛盾糾紛重復(fù)報(bào)警率下降45.7%，群眾安全感、滿意率顯著提高。
“‘綜治警網(wǎng)中心’積極發(fā)揮了信息樞紐、聯(lián)動引擎和數(shù)據(jù)倉庫作用，對潛在矛盾糾紛、安全隱患進(jìn)行排查預(yù)測，實(shí)現(xiàn)了接報(bào)處置、任務(wù)派單‘全流程’式處理，大大增強(qiáng)了基層矛盾糾紛、安全問題的防范化解能力?！苯ǖ率泄簿只鶎踊A(chǔ)管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人說，“這也是對標(biāo)深化‘新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)’等先進(jìn)理念要求，開展‘無案村’、‘無警村’等項(xiàng)目比拼的有效載體。”
為精準(zhǔn)聚焦群眾需求，打造基層一線的‘最強(qiáng)小腦+靈活手腳’，實(shí)現(xiàn)‘信息共采、資源共享、隱患共治、平安共創(chuàng)、成果共贏’，“綜治警網(wǎng)中心”還整合了公安戶籍、禁毒、流口、車管等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，納入中心窗口服務(wù)板塊，積極推進(jìn)“雪亮工程”、智能煙感、人臉識別等設(shè)施設(shè)備建設(shè)，搭建“無紙化辦公，可視化指揮”。同時(shí)，中心不僅為深化警企共建，打造了兩個(gè)駐工業(yè)園區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站，吸收企業(yè)安保力量，開展平安自治工作，還同步設(shè)置三個(gè)駐村網(wǎng)格服務(wù)站，打通便民服務(wù)“最后一公里”。 （通訊員 王曉娟）
