在市衛(wèi)生健康局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，2019年全市采供血工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)要求，根據(jù)市中心血庫(kù)的統(tǒng)一安排，7月12日上午，在五樓會(huì)議室召開(kāi)了2019年度半年工作匯總分析大會(huì)，期間還對(duì)采供血相關(guān)法規(guī)和文明禮儀知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員及職工參加會(huì)議。
會(huì)上，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員就2019年上半年采供血業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行全面回顧總結(jié)。他們從無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募、血液采集、血液制備及供應(yīng)、全面質(zhì)量管理、后勤保障服務(wù)、黨建責(zé)任有效落實(shí)、志愿者服務(wù)、文明城市創(chuàng)建等方面，結(jié)合各崗位實(shí)際工作情況，通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)比對(duì)進(jìn)行分析匯報(bào)。同時(shí)著重針對(duì)工作中存在的不足方面制定改進(jìn)措施，部署下半年重點(diǎn)工作。質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)人張華就“浙江省采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系管理指南”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解讀，并要求各科室嚴(yán)格參照指南中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展體系文件的修改工作。
中心血庫(kù)唐紅峰主任重點(diǎn)對(duì)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》中的主要內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，她從法規(guī)制定的法律依據(jù)、管理職責(zé)、組織人員、質(zhì)量體系、設(shè)施環(huán)境、設(shè)備物料、記錄、血液制備、保存運(yùn)輸、庫(kù)存管理等二十個(gè)類(lèi)別條款進(jìn)行詳細(xì)解讀，并針對(duì)其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行注解分析，指出目前工作中存在亟待解決的相關(guān)問(wèn)題，要求全體員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，保障血液質(zhì)量安全。
為有效落實(shí)衛(wèi)健系統(tǒng)“六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”方案，提升無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)水平，為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦，爭(zhēng)做文明有禮建德人。借此培訓(xùn)契機(jī)，特邀請(qǐng)國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師董光海老師對(duì)全體職工上了一堂題為“禮學(xué)漫談”的文明禮儀和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)課。董老師通過(guò)引入中國(guó)古代禮義之邦文化，從禮儀標(biāo)準(zhǔn)、禮儀用語(yǔ)等，引用孔子《倫語(yǔ)》中傳統(tǒng)禮儀，結(jié)合市中心血庫(kù)服務(wù)獻(xiàn)血者和病人的實(shí)際工作情況，深入淺出地作了生動(dòng)的講解，將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到獻(xiàn)血者招募、接待、回訪(fǎng)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，并列舉了大量古今中外生動(dòng)事例，講解清晰、通俗易懂?，F(xiàn)場(chǎng)演示了禮儀規(guī)范行為，重點(diǎn)對(duì)工作中的儀容、儀表、語(yǔ)言、舉止四個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，并與職工們進(jìn)行了生動(dòng)有趣的互動(dòng)，讓廣大職工不僅從理論上學(xué)到禮儀知識(shí)技巧，更從內(nèi)心感受禮學(xué)知識(shí)對(duì)人們工作和生活的重要性，內(nèi)心世界和思想情操上受到一次洗禮。
最后，中心血庫(kù)支部書(shū)記、主任唐紅峰對(duì)各科室匯報(bào)分析的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，要求繼續(xù)深入挖掘無(wú)償獻(xiàn)血工作中的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并指出各個(gè)工作環(huán)節(jié)中所存在不足之處，部署單位下半年整體工作。要求各科室負(fù)責(zé)人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母锩?，全體黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，全體職工要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想品質(zhì)，緊緊圍繞采供血業(yè)務(wù)中心工作，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格按《獻(xiàn)血法》等法律法規(guī)要求開(kāi)展日常工作，推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血健康良性發(fā)展，保障建德、桐廬、淳安三縣（市）臨床用血的合理、及時(shí)、有效，爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生健康行業(yè)排頭兵。
（通訊員 毛海燕）
